Thông tin bảo hành

10/09/2017 03:59 PM  -   368
Thông tin bảo hành của Kho sàn nhựa Hà Nội

Kho sàn nhựa Hà Nội luôn coi trọng về chất lượng sản phẩm, trường hợp lỗi rất hiếm xảy ra, tuy nhiên vẫn không thể tuyệt đối 100%, vì thế chúng tôi đưa ra các thông tin về bảo hành để chúng tôi tỏ rõ cho bạn rằng chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và cam kết khắc phục, thông tin như sau.

1. Điều kiện bảo hành:

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quy cách do nhà sản xuất, lỗi trong quá trình lắp đặt, thi công.

- Còn trong thời hạn bảo hành và còn hóa đơn mua hàng (Hóa đơn phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, dập xóa, sửa chữa).

- Chỉ bảo hành với những hạng mục do chúng tôi cung cấp và lắp đặt.

- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 2 sau đây.

2. Điều kiện từ chối bảo hành:

- Không còn hóa đơn mua hàng, hết thời hạn bảo hành.

- Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng.

- Sử dụng sản phẩm không đúng tiêu chuẩn, không phù hợp với mục đích sử dụng đã được khuyến cáo.

- Hỏng hóc do người sử dụng hoặc do nguyên nhân khách quan gây ra.

- Do thiên tai, hỏa hoạn, ... và các trường hợp tương tự khác.

- Khách hàng tự ý di dời, tháo lắp sản phẩm.

3. Phương thức bảo hành:

- Nhân viên đến kiểm tra sau khi nhận được thông tin cần bảo hành. Sau đó tiến hành khắc phục sự cố.

- Trường hợp bị lỗi nghiêm trọng không khắc phục được ngay, chúng tôi sẽ có lịch hẹn bảo hành cụ thể.

- Trường hợp không thể khắc phục, chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm tương tự và bạn không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào.

Kho sàn nhựa Hà Nội rất mong khách hàng hiểu, thông cảm và hợp tác trong quá trình bảo hành sản phẩm. Trường hợp gặp sự cố, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0964 164 999

Xin chân thành cảm ơn quý khách!

>>> TIẾP TỤC

X
Chat với chúng tôi